Forum Posts

MD Jahangir Hossain
Jun 13, 2022
In Do It All From Your Phone
随着数据保护一般法规 (GDPR) 的出台,欧洲议会希望通过实施越来越严格的法规,向公司和在线运营商发出非常强烈的信号,以限制操纵和传输 特殊数据库 敏感数据的自由。 客户体验基于一个主要因素:客户的知识。关于个人、他们的生活方式、偏好和态度的信息越详细,所提供的体验就越好。 然而,与此同时,越来越需要根据相关法规安全地获取、处理和存储这些数据。 阿鲁巴 Gartner 事实上,随着数据保护通用法规(GDPR)的出台,欧洲议会希望向公 特殊数据库 司和在线运营商发出非常强烈的信号,实施越来越严格的法规,以限制数据操纵和传输的自由。 . DCX 的数据安全性有多重要?今天的挑战和好处是什么? 品牌声誉 听到Cambridge Analytica这个名字, 我们立刻想到了Facebook去年卷入的巨大丑闻。效果是有目共睹的:Cambridge Analytica 无法在异议浪潮中幸存下来,而 Facebook 在声誉方面遭受了 特殊数据库 常严重的损害,尚未设法治愈。 安全保护不善的后果会影响公司与客户之间关系的一个基本要素:信任。事实上,客户愿意提供信息和个人数据,以换取非凡和量身定制的体验;但是,他们声称 这些数据用于所述目的,未经授权未向第三方披露。公司不能不满足的合理要求。 需求之间的平衡 为了平 特殊数据库 衡利益,设计和客户体验的需求有时会导致公司低估一些与隐私和安全相关的因素。因此,例如,出于高效用户体验的目的,需要在已阅读隐私政策或填写表格时打上标记可能会很麻烦并且不是很实用。 但是, 设计隐私原则是 GDPR 的基础支柱之一:将隐私纳入所有业务流程不是可选的,必须以确保用户的最大功能和透明度的方式执行。因此,从这个意义 特殊数据库 上 说,即使是开发和设计团队在配置用户体验时也必须将这些元素作为首要考虑因素。 CX 的挑战和好处 实施满足需求的安全系统的成本对于公司来说仍然是一个很大的障碍;然而,优势,包括经济优势,都很重要。 IT 安全的内在价值能够决定客户对一家公司而不是另一家公司的选择,从而影响客户满意度和 特殊数据库 信任度。因此,今天的客户忠诚度游戏也在这些元素上进行,这些元素不能被认为是边缘的。 我们 之间的联系越来越紧密,我们面临的风险也越来越大。出于这个原因,公司不能只对可能的违规行为采取行动,
数字客户体验和数据安全 特殊数据库 content media
0
0
11

MD Jahangir Hossain

More actions